A Bridge Vezetői Közösség tagjainak számít, mit hagynak hátra maguk mögött. Értékalapon és hosszú távra tervezve cselekszenek, és a jelen mellett elkötelezettek a jövő generációiért.
Rab Máté, a Shoprenter ügyvezető igazgatója is közéjük tartozik.
Bridge Budapest: Miért és mikor csatlakoztatok/csatlakoztál a Bridge Budapesthez? Miért fontos neked ez az elköteleződés? Akár neked személy szerint, akár a cégednek?
Rab Máté: Egy Bridge Budapest rendezvényen írtam fel egy gondolatot: „a jó közösségek értékek mentén kapcsolódnak, nem érdekek mentén.” Számomra ez a szervezet pontosan ilyen közösség, és fontosnak tartom, hogy én is hasonló közegeket építsek, sőt, aktívan része legyek ezeknek. Körülbelül két évvel ezelőtt kerültem közelebb a Bridge Budapesthez, amikor részt vettem a Legacy Leadership képzésükön meghívott vendégként. Az élmény annyira meghatározó volt, hogy idén már az értékesítési vezetőnket is beajánlottam a programra, mert láttam benne, hogy ő is erős tagja lehet ennek a közösségnek. Idén pedig már Nagykövetként csatlakoztam a szervezet vezetői közösségéhez.
Bridge Budapest: Mik a legfontosabb vezetői értékek számodra a munkád során? Milyen értékeket követsz nap mint nap?
Rab Máté: A mindennapi munkában nagy segítség, hogy a cégünknél az értékek nem csak szavak, hanem valódi működési alapok. Van egy hét elemű értékrendszerünk, az úgynevezett AWESOME – Always keep improving; Wow your customer; Efficient; Sweep floor; Owner mentality; Mutual respect; Enjoy the game -, ami mentén dolgozunk. Ezek közül minden évben kijelölünk egy fókuszterületet, amiben fejlődni szeretnénk. Ahogy a cég fejlődött, az értékek is alakultak velünk, például a kezdeti időszakban az „experiment”, vagyis a kísérletezés volt hangsúlyos, ezt később „efficient-re” cseréltük, mert már fontosabb lett a tudatosabb, hatékonyabb működés. A folyamatos fejlődés (Always keep improving) számomra az egyik legfontosabb alapelv. Hiszem, hogy a tudás nem állandó, hanem fejleszthető, és minél többet adunk át belőle, annál több lesz. Emellett kiemelten fontos az ügyfélélmény (Wow Your customer), hiszen hosszú távon nincs működő vállalkozás anélkül, hogy valódi értéket adjunk az ügyfeleknek. Ugyanilyen lényeges a tulajdonosi mentalitás (Owner mentality), hogy mindenki gondos gazdája legyen annak, amit rábíztak, legyen szó egy feladatról vagy akár egy teljes csapatról.
Bridge Budapest: Milyen szó vagy jelző jut eszedbe először a saját sikered kapcsán – és miért pont ez?
Rab Máté: Elsőként a growth mindset jut eszembe. Ez a szemlélet arról szól, hogy mindig van lehetőség fejlődni. Hiszek abban, hogy ha minden nap egy kicsivel többet teszünk bele, akár csak egy százalékkal, akkor az hosszú távon hatalmas különbséget eredményez. Ugyanakkor ennek az ellenkezője is igaz, ha minden nap egy kicsit kevesebbet adunk, akkor idővel eltűnünk a közönyben. Számomra ez egy tudatos hozzáállás, minden helyzetből tanulni kell, nem szabad beleragadni a nehézségekbe, hanem tovább kell lépni.
Bridge Budapest: Vezetőként mikor vált fontossá számodra vagy mikor értetted meg, hogy a te hatásod túlnyúlik az irodádon, a szűken vett céges kereteken? Mi volt az a pont, volt-e ilyen pont az életedben, amihez ezt kötni tudod?
Rab Máté: Az, hogy vezetőként a szerepem jóval túlmutat az irodán, a Bridge Legacy képzésen tudatosult bennem. Ott kezdtük el konkrétan kiszámolni, hogy hány emberre van hatásunk, és meglepően nagy szám jött ki. Ráébredtem, hogy ez nem csak rám vonatkozik, hanem mindenkire. Sokkal több ember életére vagyunk hatással, mint gondolnánk. Ez megjelenik abban, amikor a kereskedő ügyfeleink vállalkozásokat építenek a Shoprenter webáruház rendszer segítségével, és belegondolok, hogy mára minden hazai 5-6. online vásárlás az egyik ügyfelünknél történik. Vagy személyesebb oldalról, amikor céges évfordulót ünneplünk 5-7-10-15 évnél, és visszatekintünk, hogy mennyi szakmai és személyes eredményt tud felmutatni az adott kolléga ezekből az évekből. De az is egy ilyen példa amikor általunk támogatott civil kezdeményezések valósulnak meg, például a TEDxDebrecen vagy a Dorkász Szolgálat szervezésében. Ezek a reflexiók, visszatekintések adják meg igazán a munkánk értelmét.
Bridge Budapest: Mit és hogyan mérsz sikernek – profiton túl? – Milyen konkrét mutatók, visszajelzések, érzések jelzik számodra, hogy sikeres vagy?
Rab Máté: A profiton túl számomra a siker leginkább a pozitív hatást jelenti. Ha azt látom, hogy egy ügyfél növekszik, új üzletágakat épít, vagy hogy közösségek alakulnak és támogatják egymást, az igazi sikerélmény. Volt például Debrecenben egy civil szerveződésű programunk, konkrétan egy vállalkozó képzésünk, ami után nyomon követtük, hogy hány csapatból lesz valódi vállalkozás. Különösen jó érzés, amikor később olyan helyeken fordulok meg, amelyek ebből a programból nőttek ki, és tudom, hogy akár csak egy kis mértékben ugyan, de mi is hozzájárultunk az indulásukhoz.
Bridge Budapest: Mi szerettél volna lenni gyerekként?
Rab Máté: Tini Nindzsa! 😊 A viccet félretéve, a vezetői pálya nem volt tudatos cél, viszont a vezetői szerep mindig jelen volt az életemben, akár a családban, akár különböző közösségekben. Viszont az alkotás, a fejlődés és az a vágy, hogy pozitív hatással legyek másokra, végigkísérte a pályámat. Mindig is fontos volt számomra az is, hogy olyan területen dolgozzak, ami értékrendben is közel áll hozzám, hogy vállalkozások növekedését és emberek fejlődését tudjam támogatni.
Bridge Budapest: Milyen jó tanács segített volna téged fiatalon az utadon? Vagy te magad mit üzennél a fiatalabb kori énednek, mire figyeljen?
Rab Máté: Két dolgot emelnék ki. Az egyik, hogy a kemény munka valóban kifizetődik, bele kell tenni az energiát, fel kell tűrni az ingujjat. A piac az én tapasztalatom alapján inkább elismeri és felemeli azokat, akik többet tesznek bele az átlagosnál. A másik pedig az, hogy van időd. Nem kell mindent siettetni. Fontos megélni az adott életszakaszt, az egyetem alatt kapcsolatokat kell építeni, utazni, tapasztalatokat szerezni, a munkában pedig meg kell ismerni az iparágat és az embereket. És talán a legfontosabb üzenet az, hogy a családdal töltött idő értéke felbecsülhetetlen.
Bridge Budapest: Mi jellemzi azt a munkahelyet, ahol szívesen látnád a következő generációkat dolgozni?
Rab Máté: A jövő munkahelye számomra olyan hely, ahol lehet fejlődni, kérdezni, ahol nem a félelem, hanem a bizalom határozza meg a működést. Egy rugalmas, nyitott közegben látnám szívesen a következő generációt, ahol partnerként kezelik az embereket. A technológia szerepét is muszáj megemlítenem, úgy gondolom, hogy nem helyettesíti, hanem erősíti az embert. Az AI sem kiváltani hivatott minket, hanem kiterjeszteni a képességeinket, ezért is gondolok rá inkább úgy, mint augmented intelligence-re (kiterjesztett intelligenciára).
Bridge Budapest: Milyen világban szeretnél élni? Milyen világot kívánsz a következő generációknak?
Rab Máté: Olyan világot kívánok nekik, ahol a technológiai fejlődés mellett meg tudjuk őrizni az emberi kapcsolatokat. Ahol közösségek épülnek, ahol empatikusak maradunk egymással, és ahol nemcsak a számok, hanem a valódi hatás számít. Fontosnak tartom, hogy ne csak azt nézzük, mit hozunk létre, hanem azt is, milyen hatással vagyunk egymásra és a környezetünkre.
